蜀山“WE”治理項目展示：“共享寶媽”項目
時間：2026-01-23 16:15 來源：蕭山蜀山
去年以來，為解決雙職工、靈活就業(yè)家庭子女面臨的“課后無人管”難題，越章社區(qū)推出了以“安全托管+趣味陪伴”為核心的晚托項目。項目以社區(qū)鄰里中心為場地，吸納轄區(qū)內(nèi)三位熱心寶媽為“空間主理人”，為孩子提供放學(xué)后的一站式照護服務(wù)。讓家長不再為“接娃”而焦慮，孩子們也能在自由、愉快的環(huán)境中發(fā)展興趣、結(jié)識伙伴，享受放學(xué)后的專屬快樂時光。
項目策略
空間共享：寶媽專屬的“多元共享陣地”
項目挖掘社區(qū)閑置空間資源，以“低投入、微改造”實現(xiàn)功能升級，打造兼具“互助服務(wù)、技能交流、親子互動”的共享陣地，讓社區(qū)空間成為寶媽互助共贏的“微樞紐”。
課程共建：寶媽主導(dǎo)的“活態(tài)共享課堂”
課程設(shè)計突出“寶媽共建共享”，融入運動、手工、國學(xué)、音樂等多元形式，實現(xiàn)文化傳承與親子陪伴的雙重價值，成為寶媽能力輸出與自我成長的“賦能平臺”。
項目成效
項目運營四個月以來，已服務(wù)超過七十戶家庭，獲得廣泛好評。孩子們既改善了挑食習(xí)慣，又提升了社交能力，項目有效紓解了家庭育兒壓力，更促進了鄰里交流，為社區(qū)和諧注入了溫暖動力。
項目啟示
盤活內(nèi)生動力，實現(xiàn)“閑置資源”價值轉(zhuǎn)化
項目利用寶媽群體的育兒、家務(wù)等專業(yè)技能，通過“共享”模式將其轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)力量，既為寶媽創(chuàng)造靈活收入，又解決社區(qū)家庭的育兒需求。
強化鄰里信任，打造“熟人社會”服務(wù)優(yōu)勢
同社區(qū)的寶媽因鄰里關(guān)系具備天然信任優(yōu)勢，其提供的托管與育兒服務(wù)比外部機構(gòu)更易獲得家長認可。服務(wù)過程本身也能促進鄰里互動，提升居民歸屬感。
輕資產(chǎn)靈活運營，適配社區(qū)多元需求
項目依托社區(qū)現(xiàn)有場地開展，根據(jù)居民需求開設(shè)臨時托管、親子手工課、育兒知識講座等各類服務(wù)，實現(xiàn)小而精的可持續(xù)運營。
居民參與自治，構(gòu)建社群“內(nèi)生共治”
將空間管理、活動策劃等權(quán)限賦予居民，形成的“寶媽主導(dǎo)、社區(qū)支撐、成果共享”模式，為社區(qū)參與式治理提供了可復(fù)制的經(jīng)驗，有效激活社區(qū)治理內(nèi)生動力。
社區(qū)賦能項目
組織引領(lǐng)與發(fā)起者角色
牽頭調(diào)研本社區(qū)家庭的育兒、托管等實際需求，發(fā)起并推動共享寶媽項目落地；動員有意愿、有能力的寶媽參與項目，凝聚群體力量，明確項目的公益便民導(dǎo)向。
資源統(tǒng)籌與對接者角色
協(xié)調(diào)社區(qū)閑置場地作為項目服務(wù)點；鏈接幼兒園、業(yè)主群等資源，為寶媽提供育兒知識培訓(xùn)、應(yīng)急技能指導(dǎo)等支持；幫助對接外部公益資源，降低項目運營成本。
規(guī)范管理與監(jiān)督者角色
制定共享寶媽準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和安全細則，建立資質(zhì)審核、服務(wù)評價機制；監(jiān)督項目的服務(wù)質(zhì)量和收費標(biāo)準(zhǔn)，確保項目不偏離普惠便民的定位，保障服務(wù)對象權(quán)益。
品牌塑造與推廣者角色
宣傳共享寶媽項目的價值和成效，樹立社區(qū)便民服務(wù)的正面品牌形象；總結(jié)項目的可復(fù)制經(jīng)驗，帶動周邊社區(qū)借鑒推廣，擴大項目的社會效益。
“共享寶媽”項目以“熟人服務(wù)”有效回應(yīng)了雙職工家庭的“接娃焦慮”，以“空間主理”激活了社區(qū)寶媽的創(chuàng)造潛能，更以“共同參與”構(gòu)建了居民與社區(qū)的深度連接。該項目也成功入選蕭山區(qū)委社會工作部“‘WE治’——黨建引領(lǐng)基層治理微項目展示”優(yōu)秀案例。
署名作者： 責(zé)任編輯：沈雨劼