網(wǎng)格智治顯成效！湖山社區(qū)探索“高效運(yùn)轉(zhuǎn)”治理新路徑
時(shí)間：2025-02-19 10:19 來(lái)源：
在探索村社治理新路徑的征途中，每個(gè)村社的故事都是一片珍貴的“拼圖”，它們相互銜接，共同勾勒出了蜀山城市治理的溫馨圖景。“蕭山蜀山”微信公眾號(hào)特別設(shè)立“‘1513’社區(qū)治理體系”專欄，以每周一期的真實(shí)案例分享，挖掘轄區(qū)村社治理亮點(diǎn)，剖析難點(diǎn)與痛點(diǎn)，傳遞來(lái)自基層治理的溫暖與力量。
今天，讓我們一起走進(jìn)“1513”社區(qū)治理體系第四期欄目。
蜀山街道湖山社區(qū)
為進(jìn)一步抓深做實(shí)黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治中的社區(qū)治理工作，街道制定并實(shí)施“1513”社區(qū)治理體系建設(shè)工作實(shí)施方案。其中，湖山社區(qū)作為“網(wǎng)格智治，打造‘高效運(yùn)轉(zhuǎn)’社區(qū)”的試點(diǎn)單位，通過(guò)迭代升級(jí)“小腦+手腳”基層治理模式、優(yōu)化蜀山衛(wèi)治理程序、建立微光治理服務(wù)體系、深化“平戰(zhàn)一體”機(jī)制，不斷推進(jìn)社區(qū)治理的創(chuàng)新與實(shí)踐。
案例
湖山社區(qū)下轄2個(gè)安置小區(qū)和2個(gè)商住類小區(qū)。由于流動(dòng)人口占比高、業(yè)態(tài)分布多元化、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，社區(qū)在打造“高效運(yùn)轉(zhuǎn)”社區(qū)方面面臨諸多挑戰(zhàn)。近年來(lái)，社區(qū)通過(guò)完善治理網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化機(jī)制、細(xì)化管理等方式，不斷提升社區(qū)治理和服務(wù)的效能。
構(gòu)建基層“治理網(wǎng)”
依托智治系統(tǒng)效能，基本做到24小時(shí)內(nèi)接收事件、7天內(nèi)辦結(jié)事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年共辦結(jié)事件579起，上報(bào)事件382起。例如，在日常河道巡查中，發(fā)現(xiàn)蜀山路與崇化路交叉口河道水面有氣泡冒出，社區(qū)及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行緊急搶修，及時(shí)解決總供水管問(wèn)題。
優(yōu)化積分“新機(jī)制”
積分兌換現(xiàn)場(chǎng)
以黨建統(tǒng)領(lǐng)為核心，打通社區(qū)積分平臺(tái)與區(qū)平臺(tái)“紅領(lǐng)通”和街道級(jí)“蜀山衛(wèi)”端口，實(shí)現(xiàn)“燕窩幣”（社區(qū)積分）共享。居民可登錄小程序閱讀分享文章、參加公益活動(dòng)等方式獲取積分。2024年共發(fā)放積分151374幣，兌換25250幣。社區(qū)建立“湖山小伙‘瓣’”和“廣仁志愿者隊(duì)伍”，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)等方式發(fā)放積分。2024年共開(kāi)展各類活動(dòng)280余場(chǎng)。
社區(qū)對(duì)志愿者予以表彰
細(xì)化管理“顆粒度”
完善網(wǎng)格體系，由社區(qū)黨委書記及兩委班子成員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，社工擔(dān)任專職網(wǎng)格員，物業(yè)、黨員、居民代表等擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，落實(shí)6個(gè)網(wǎng)格及20個(gè)微網(wǎng)格人員分配。通過(guò)“兩訪兩談”走訪居民和商家，積極聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，截至目前，已召開(kāi)居民代表會(huì)8場(chǎng)，收集并閉環(huán)處置50余條意見(jiàn)建議。社區(qū)還組建了“鄉(xiāng)賢和事佬”志愿者隊(duì)，2024年共化解鄰里小糾紛30起，幫助居民70余人。
匯聚多方“向心力”
聯(lián)合多方力量，落實(shí)“風(fēng)控”機(jī)制。每季度組織消防安全知識(shí)講座，加強(qiáng)基層干部培訓(xùn)，提升應(yīng)急處理能力。去年6月，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)、商家和居民開(kāi)展大型消防演習(xí)，增強(qiáng)群眾自救互救意識(shí)。此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和健康體驗(yàn)館每月會(huì)定期開(kāi)展急救知識(shí)和健康知識(shí)講座。社區(qū)組織人員定期對(duì)地下防空避難空間進(jìn)行檢查。
湖山社區(qū)在基層治理、居民參與
網(wǎng)格管理和多方協(xié)作等方面取得的成效
不僅增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力
提升了居民的認(rèn)同感和歸屬感
也為打造“高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的現(xiàn)代化社區(qū)
奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
署名作者： 責(zé)任編輯：