打造嵌入式綜合體，郁金香社區(qū)登上《中國(guó)改革報(bào)》
更新時(shí)間： 內(nèi)容來(lái)源： 蕭山聞堰
近日，《中國(guó)改革報(bào)》刊發(fā)《空間“活化術(shù)”與服務(wù)“融合計(jì)”——浙江杭州市嵌入式服務(wù)的善治實(shí)踐》，聞堰街道郁金香社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體項(xiàng)目入選試點(diǎn)案例，見(jiàn)證了杭州社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)成效。 報(bào)道內(nèi)容如下 打造嵌入式綜合體 實(shí)現(xiàn)服務(wù)能級(jí)蛻變 在蕭山區(qū)聞堰街道郁金香岸小區(qū)，一棟曾經(jīng)破敗不堪的小區(qū)會(huì)所完成了令人驚嘆的蛻變。通過(guò)“嵌入式服務(wù)”的創(chuàng)新模式，這個(gè)閑置多年的3700平方米空間如今已成為服務(wù)全齡段居民的社區(qū)綜合體，成為杭州社區(qū)治理現(xiàn)代化的又一個(gè)生動(dòng)樣本。 郁金香岸小區(qū)，位于聞堰街道轄區(qū)內(nèi)，是一個(gè)自2008年便已交付使用的老舊小區(qū)。由于早期建設(shè)的缺陷，該小區(qū)一直缺乏必要的綜合服務(wù)設(shè)施，這一問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著居民。自2023年11月郁金香社區(qū)成立以來(lái)，居民們不斷提出疑問(wèn)：“我們的社區(qū)何時(shí)能擁有專屬的活動(dòng)場(chǎng)所？”“目前，無(wú)論是唱歌還是跳舞的社團(tuán)活動(dòng)，都不得不前往街道的黨群中心，這實(shí)在是太不方便了！” 為了深入了解社區(qū)居民對(duì)公共服務(wù)設(shè)施的需求，社區(qū)籌備工作伊始便通過(guò)入戶走訪開(kāi)展?jié)M意度評(píng)估和需求問(wèn)卷調(diào)查，共收集到466份有效樣本。調(diào)查結(jié)果表明，居民們對(duì)高品質(zhì)公共服務(wù)設(shè)施和針對(duì)老年人及兒童的服務(wù)有著迫切需求，特別是對(duì)那些能夠提升家庭生活品質(zhì)的高品質(zhì)、多樣化公共服務(wù)設(shè)施的渴望尤為強(qiáng)烈。 最終，在街道辦事處的指導(dǎo)下，社區(qū)與開(kāi)發(fā)商的多次協(xié)商，確定將小區(qū)內(nèi)廢棄的閑置會(huì)所改造為嵌入式服務(wù)綜合體。郁金香社區(qū)綜合體建設(shè)項(xiàng)目也被正式被列入杭州市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程第一批試點(diǎn)項(xiàng)目名單。 走進(jìn)如今的郁金香社區(qū)綜合體，很難想象這里曾經(jīng)是“霉斑遍布、銹跡斑斑”的廢棄會(huì)所。社區(qū)負(fù)責(zé)人打開(kāi)手機(jī)里原會(huì)所的照片給記者看。該負(fù)責(zé)人告訴記者：“這個(gè)綜合體的獨(dú)特之處在于，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)‘三駕馬車’首次在同一空間辦公。居民有任何問(wèn)題，在這個(gè)一站式服務(wù)大廳就能找到所有責(zé)任方，大大減少了溝通內(nèi)耗。” 據(jù)悉，郁金香社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體通過(guò)科學(xué)規(guī)劃與合理布局，巧妙嵌入各類功能設(shè)施與服務(wù)。改造的核心理念聚焦于嵌入多元化的功能性設(shè)施與細(xì)致入微的服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)涵蓋養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民、體育健身、文化休閑等功能的“15分鐘公共服務(wù)圈”。改造后的綜合體，集社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、居家照料中心、嬰幼兒成長(zhǎng)驛站、健身房、托育中心及城市書(shū)房等多功能于一體，形成一站式、綜合性的服務(wù)體系，確保居民能夠在“家門口”便捷地享受到優(yōu)質(zhì)且普惠的公共服務(wù)，滿足其對(duì)美好生活的向往，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不離家、不離社”的愿景。項(xiàng)目竣工后，依據(jù)每百戶居民配備100平方米社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)，該社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施能夠滿足超過(guò)4000戶家庭的服務(wù)需求。其服務(wù)范圍不僅覆蓋現(xiàn)有的郁金香社區(qū)居民，還將擴(kuò)展至周邊社區(qū)。 這個(gè)3700平方米空間的蛻變，見(jiàn)證了杭州“嵌入式服務(wù)”模式的深化與發(fā)展。它不僅是空間的重生，更是社區(qū)治理理念的升級(jí)——通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)參與、居民共建，讓每一個(gè)閑置空間都成為連接鄰里的溫暖載體，讓“嵌入式服務(wù)”真正嵌入百姓生活。