新街街道“梯”升老舊小區幸福指數
更新時間： 2025-12-24 15:40 內容來源： 蕭山新街
近日，新街街道辦事處收到了一面承載著深深謝意的錦旗。錦旗上，“系百姓辦實事點贊安電梯美小區暖心”的金色大字格外醒目，落款是“新東名苑李偉國全家”。 這面錦旗，是新街街道扎實推進民生實事、著力破解“爬樓難”的溫暖見證，也講述了一個老舊安置小區，在街道統籌與社區協同下，邁向“全域加梯”的幸福蛻變故事。 從“一家之難”到“一街之事” 傾聽民意，推動項目落地 錦旗背后的故事，始于一個家庭的現實困境。新東名苑居民李偉國的父母年事已高，腿腳不便，因家住6樓，每日上下樓成了巨大挑戰，一度只能棲身于一樓車庫。為此，李先生向社區道出了這份無奈。這一“民生痛點”迅速被新和社區發現并上報至街道。 街道對此高度重視，在深入摸排后發現，“爬樓難”是轄區內多個老舊小區，特別是老年居民集中居住小區的普遍難題。為此，街道城建辦將其提升為共性議題，經過專題調研與民主決策，將老舊小區加裝電梯列為年度重點民生實事項目，并從政策、資金、機制上予以統籌保障。隨后，新東名苑電梯加裝工程作為街道民生實事的重要項目正式啟動。 化解“千千結” 街道社區協同，凝聚最大共識 老舊小區加裝電梯，意愿征集和利益協調是第一道關，也是最難的關卡。好事必須辦好，關鍵在凝聚共識、平衡利益。街道城建辦牽頭搭建了“街道指導、社區牽頭、居民主體、專業支撐”的協同工作框架。新和社區在街道的整體部署下，成為溝通協調的“前線服務站”。社區組織召開了多場樓道會、意見征求會，讓居民充分表達關切。針對普遍存在的低層住戶顧慮，在街道的指導和支持下，社區創新工作方法，在每個單元推選信得過的居民代表，組建“加梯自管會”，探索居民自我管理、協商共治的新路徑。 當個別樓道協商陷入僵局時，街道工作人員與社區工作者、微網格長組成聯合工作組，共同化身“政策宣講員”和“矛盾調解員”。他們一次次上門，為居民耐心解釋加梯政策、街道配套支持方案，細致說明設計如何優化以減少對采光、噪音的影響，幫居民算好長遠賬。正是街道與社區上下聯動、以誠心換理解的扎實工作，一點點消融了疑慮的堅冰，最終贏得了全體居民的理解與支持，為工程順利推進奠定了堅實基礎。 全程護航 服務不斷線，溫暖可持續 從施工前的聯合審批協調，到施工中的安全質量監督、鄰里矛盾調解，再到交付后的使用維護引導，街社兩級的聯動服務始終在線。街道城建辦統籌協調管線遷移、規范施工監管，社區則著力于減少對居民日常生活的干擾，及時響應處理施工過程中的具體問題，形成了高效互補的工作合力。