新街這2個社區(qū)入選2024年度蕭山區(qū)社會工作優(yōu)秀案例
更新時間： 2025-02-19 10:11 內(nèi)容來源：
專業(yè)社會工作是社會福利體系的重要組成部分，是推進民生建設(shè)和民生保障的具體實踐。近日，區(qū)委社會工作部評審了2024年度蕭山區(qū)社會工作優(yōu)秀案例，一個個鮮活生動的優(yōu)秀案例詮釋出社會工作者們，積極主動為“一老一小”、殘障人士、困難人群等重點服務(wù)對象做好事、辦實事、解難事的為民初心。
其中
新街街道紅墾社區(qū)老舊小區(qū)改造案例
新和社區(qū)關(guān)愛獨居老人案例入選
2024年度蕭山區(qū)社會工作優(yōu)秀案例
一起來看看兩個社區(qū)
關(guān)于社會工作的優(yōu)秀做法吧
紅墾社區(qū)
老舊小區(qū)改造，提升小區(qū)品質(zhì)
紅墾老小區(qū)是紅墾農(nóng)場職工的房改房，始建于20世紀90年代。過去，它承載著紅墾職工走進新時代的喜悅，溫馨、宜居。然而，隨著時間的推移，近年來小區(qū)患上了“老舊小區(qū)”的通病：外部，立面雜亂，表現(xiàn)在外立面老舊脫落，弱電線路私拉亂接，保籠和空調(diào)外機參差不齊。內(nèi)部，樓道污損墻皮脫落、扶手搖晃、欄桿生銹，加上原有的鑄鐵管道銹蝕，排水不暢，管道漏水，為居民生活帶來極大的不便。
紅墾社區(qū)社會工作者綜合運用尊重、傾聽、接納、協(xié)商、注重和諧有序和民主參與等專業(yè)社會價值觀和工作技巧，緩解居民不良情緒，運用同理心社工專業(yè)服務(wù)技巧，在服務(wù)中承擔好服務(wù)提供者、資源籌措者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、輿論宣傳者的角色，同時在服務(wù)中倡導(dǎo)“居民自治”、“助人自助”的理念，通過召開居民代表會議、入戶走訪等方式，倡導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的管理，確保前期減法工作順利完成。前期工作完成后，社區(qū)又及時推進其他的改造項目，有力提升了小區(qū)品質(zhì)，提高了居民的居住滿意度和獲得感。
新和社區(qū)
獨居不孤單，情暖筑心窗
情系困難群體，彰顯服務(wù)溫度。在新和社區(qū)的工作案例中，更能看到社會工作的民生溫度。居住在新和社區(qū)某小區(qū)的全先生，是一位獨居老人，因年少時的學(xué)業(yè)失意而意志消沉，生活陷入困境。了解到他的情況后，新和社區(qū)社會工作者通過面談、詢問、上門等方式與其建立良好的信任關(guān)系，用尊重、接納、傾聽、共情等技巧提供情感支持，了解他的心路歷程和實際需求。在協(xié)助辦理低保、精神殘疾證，緩解其經(jīng)濟壓力的同時，工作人員還鏈接“社區(qū)合伙人”醫(yī)療資源及志愿者資源，定期上門探訪，引導(dǎo)其參與社區(qū)文化活動，幫助其重燃生活希望。
服務(wù)群眾零距離，為民解憂心貼心
下一步，新街街道將
繼續(xù)用暖心、貼心、細心的工作理念
不斷做細做實社會工作
繪就新時代幸福溫暖的民生底色