金融科技雙向賦能 民生銀行與遙望科技共筑直播電商高質量發展新生態

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近日，民生銀行杭州余杭支行在“收款通”產品的基礎上，與頭部直播機構遙望科技聯合研發的直播收款與銀企直連充值系統正式上線。該系統針對直播電商行業普遍存在的收款核算繁瑣等“資金堵點”，通過金融科技與業務場景的深度融合，為企業提供全流程資金管理解決方案，這也是銀行業助力直播電商規范化發展的一次重要實踐。

（圖注：遙望集團高級副總裁戴頌威與民生銀行杭州余杭支行行長費斐。）

定制化技術方案破解坑位費管理難題

遙望科技作為手握海量主播資源的頭部直播機構，在高頻次直播交易中面臨收款確認滯后、記錄同步不及時的核心痛點。為精準破解這一難題，民生銀行余杭支行快速響應并向上聯動，杭州分行第一時間啟動跨層級協同機制，迅速組建由總行金融科技專家、風控顧問及業務骨干組成的專項技術團隊。

團隊以“沉浸式”深度介入模式，貫穿遙望科技直播策劃、選品對接、交易結算全業務鏈條，通過高效拆解時效相關需求、攻堅技術難點，僅用15天時間便完成從需求調研、方案設計到系統落地的全流程閉環，最終為企業搭建起兼具自動化效能與規范化標準的收款管理體系，同步實現銀企直連充值功能，徹底打通收款確認與記錄的時效堵點。

據介紹，該系統可實現資金到賬實時同步與對賬通知，所有交易記錄均采用金融級加密存儲，支持多維度篩選查詢，有效降低人工操作風險，使企業財務對賬效率得到顯著提升。

銀企深度協同鑄就直播金融服務新范式

該系統以收退款全流程數字化為核心支撐，構建覆蓋“技術開發+運維支持+資金規劃”的全周期服務體系，同步打通主流直播平臺與企業ERP系統數據鏈路，打破信息孤島形成全流程管理閉環。系統上線首周即彰顯硬核實效：高效落地海量直播交易收款，成功為5.3萬家合作供應商配置專屬子賬戶，其穩定高效的運行徹底破解多主體協同中的資金管理瓶頸，贏得企業、供應商及行業各方的高度認可。

民生銀行杭州分行相關負責人表示，直播電商作為數字經濟的核心增長極，此次合作是民生銀行杭州分行踐行“金融服務實體經濟”理念的生動實踐。未來，民生銀行杭州分行將持續聚焦直播電商行業需求深耕細作，圍繞供應鏈金融、資金結算等核心場景，迭代升級更多定制化金融產品與服務，為行業高質量發展注入持久金融動能。

（圖注：遙望集團總部大樓）