新春走基層｜金融惠民迎新春 政銀聯(lián)動(dòng)促消費(fèi) 工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)年貨大集 把暖心服務(wù)送到百姓家門口

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新春將至，年味漸濃。近日，蕭山區(qū)“蕭山好市·暢‘蕭’本味”新春年貨大集熱鬧舉行。集市上人潮涌動(dòng)、年味飄香，糖果、臘味、生鮮、土特產(chǎn)琳瑯滿目，處處洋溢著喜慶熱鬧的節(jié)日氣息。在熙熙攘攘的人群中，一抹醒目的工行紅格外亮眼——中國(guó)工商銀行蕭山分行營(yíng)業(yè)部將金融服務(wù)臺(tái)直接搬進(jìn)年貨大集，把便民金融、惠民政策、暖心服務(wù)送到群眾身邊，用金融溫度點(diǎn)亮新春煙火氣。

圖1：該行金融服務(wù)臺(tái)設(shè)置多種便民服務(wù)及惠民活動(dòng)

為積極響應(yīng)蕭山區(qū)政府促消費(fèi)、惠民生、暖民心工作部署，深化政銀企民聯(lián)動(dòng)，助力新春消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖，工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，在年貨大集核心區(qū)域設(shè)立專屬金融服務(wù)展位。紅色的燈籠、喜慶的展板、暖心的宣傳物料，讓工行服務(wù)點(diǎn)位成為大集上一道溫暖的風(fēng)景線，也讓金融服務(wù)真正沉到基層、走進(jìn)民心。

“老板，您這個(gè)商戶收款碼用著方便嗎？要不要試試我們工行低費(fèi)率收款碼？”

“阿姨，過(guò)年買年貨、發(fā)紅包，用數(shù)字人民幣更安全更優(yōu)惠，我來(lái)教您一鍵開通。”

“年輕人過(guò)年消費(fèi)、周轉(zhuǎn)資金，我們有便捷的消費(fèi)貸，可享財(cái)政貼息，隨借隨還。”

......

圖2：該行工作人員積極為客戶答疑解惑、手把手操作指導(dǎo)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員在崗、熱情滿滿，工作人員身著整齊工裝，面帶微笑穿梭在人群中，一對(duì)一為市民和商戶答疑解惑、手把手操作指導(dǎo)。面對(duì)前來(lái)咨詢的老年客戶，工作人員放慢語(yǔ)速、耐心演示；面對(duì)忙著備貨的商戶，主動(dòng)上前講解收款、結(jié)算、貸款等一攬子金融方案；針對(duì)節(jié)日消費(fèi)需求，重點(diǎn)推介數(shù)字人民幣、三方綁卡、消費(fèi)信貸、個(gè)人養(yǎng)老金等實(shí)用產(chǎn)品，把專業(yè)服務(wù)做得有溫度、接地氣、看得見。

在年貨大集上，不少市民現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后連連點(diǎn)贊。家住附近的王阿姨在工作人員指導(dǎo)下，幾分鐘就開通了數(shù)字人民幣錢包，當(dāng)場(chǎng)用優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買了年貨，笑著說(shuō)：“沒(méi)想到買年貨還能享受到銀行的貼心服務(wù)，工行真是把方便送到了我們家門口！”一位經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的商戶老板也感慨：“過(guò)年生意忙，資金周轉(zhuǎn)、收款結(jié)算最頭疼，工行上門給我們辦了收款碼和普惠服務(wù)，省心又省力，真是雪中送炭！”

一個(gè)個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景、一句句樸實(shí)的好評(píng)，讓工行金融服務(wù)在新春大集上收獲了超高人氣。展位前始終人頭攢動(dòng)、咨詢不斷，互動(dòng)氛圍熱烈濃厚，真正實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)與民生需求“零距離”。

此次新春走基層活動(dòng)成效實(shí)實(shí)在在，工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)新增企業(yè)微信近千戶、數(shù)字人民幣用戶逾百戶，同步帶動(dòng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)落地見效，既滿足了群眾節(jié)日消費(fèi)、財(cái)富管理需求，也為本地商戶經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇注入了金融動(dòng)力，用實(shí)際行動(dòng)助力新春消費(fèi)市場(chǎng)“熱起來(lái)、火起來(lái)、旺起來(lái)”。

新春走基層，服務(wù)不止步。下一步，工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，以此次年貨大集為新起點(diǎn)，持續(xù)深耕基層、貼近群眾，不斷深化政銀合作、創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景、提升服務(wù)質(zhì)效，用更有溫度、更有力度、更有速度的金融服務(wù)，守護(hù)百姓幸福年，助力地方消費(fèi)回暖與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，彰顯國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。